Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
RPM DIFFUSION protège les données personnelles de ses clients et de leurs collaborateurs. Cette page explique, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, quelles données nous traitons sur la boutique en ligne rpmdiffusion.com (espace client, Smart Kit, demandes de prix), pourquoi, pendant combien de temps, avec qui, et comment exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
RPM DIFFUSION SAS, 170 Font de Cine, 06220 Vallauris, France — SIRET 813 400 926 00024.
Pour toute question sur vos données : contact@rpmdiffusion.com — 04 22 32 91 88.
2. Données que nous traitons
| Quand | Données |
|---|---|
| Inscription d'une société | Raison sociale, nom commercial, SIRET, adresses de facturation et de livraison, téléphone et e-mail de facturation ; nom, prénom, fonction, e-mail et téléphone du contact ; mot de passe (enregistré sous forme chiffrée irréversible, jamais lisible). |
| Accès ouvert par RPM Diffusion | Nom et e-mail du contact invité. |
| Utilisation de l'espace client | Devis, commandes, factures, bons de livraison, adresses de livraison, listes d'achat, bateaux et kits Smart Kit enregistrés. |
| Connexion et sécurité | Moyens de connexion (mot de passe, double authentification, clés d'accès, liens de connexion à usage unique), adresse IP et navigateur de la session, date de dernière connexion. |
| Paiement en ligne | Effectué chez PayPal : nous ne recevons jamais vos coordonnées de carte ou de compte ; nous gardons seulement la référence de la transaction, son montant et son état. |
| Demande de prix | Société, nom, e-mail, téléphone, message, produit et quantité demandés. |
| Visite du site | Journaux techniques du serveur : adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur. |
La boutique est réservée aux professionnels. Nous ne demandons aucune donnée sensible.
3. Pourquoi nous les utilisons
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Créer et gérer votre compte et vos accès ; établir devis, commandes, livraisons et factures ; encaisser les paiements ; répondre à vos demandes de prix ; vous tenir informé de vos commandes par e-mail | Exécution du contrat ou de mesures précontractuelles |
| Vérifier à l'inscription que le SIRET correspond à une entreprise existante (répertoire Sirene de l'INSEE) | Intérêt légitime : réserver les comptes aux professionnels |
| Tenir la comptabilité et conserver les pièces comptables | Obligation légale |
| Sécuriser le site et les comptes (connexions, prévention des fraudes et des abus, journaux techniques) | Intérêt légitime |
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la publicité ciblée.
4. Qui y a accès
- Les collaborateurs habilités de RPM Diffusion (service commercial, logistique, comptabilité), chacun pour ce qui le concerne.
- Nos prestataires techniques, uniquement pour ce dont ils ont besoin : OVH SAS (hébergement du site, serveur situé en France), notre hébergeur de messagerie (envoi des e-mails), PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (paiement en ligne, s'il est choisi), l'INSEE (vérification du SIRET : seul le numéro lui est transmis) et les transporteurs chargés des livraisons (coordonnées de livraison).
- Les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l'impose.
Le site et ses données sont hébergés en France. PayPal traite les paiements selon sa propre déclaration de confidentialité et peut transférer des données hors de l'Union européenne avec les garanties prévues par le RGPD.
5. Combien de temps nous les gardons
| Données | Durée |
|---|---|
| Compte et accès à la boutique | Pendant la relation commerciale ; supprimés sur simple demande de votre part |
| Inscription dont l'adresse e-mail n'a pas été confirmée | 7 jours |
| Liens de connexion à usage unique | Valables 15 minutes, effacés le lendemain de leur expiration |
| Copie d'une demande de prix sur le site | 90 jours (la demande est ensuite suivie par notre service commercial) |
| Devis, commandes, factures et pièces comptables | 10 ans (obligation comptable) |
| Journaux techniques du serveur | 14 jours |
| Sauvegardes (chiffrées) | 14 à 30 jours, puis remplacées |
6. Cookies
La boutique n'utilise que les cookies nécessaires à son fonctionnement : le cookie de session (connexion et panier), le jeton qui protège les formulaires contre les envois frauduleux et, si vous cochez « Se souvenir de moi », le cookie qui garde votre connexion. Deux choix d'affichage sont gardés dans votre navigateur (vue du Smart Kit, information cookies fermée). Aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité, aucun contenu d'un autre site : ces cookies ne nécessitent donc pas votre consentement. Vous pouvez les supprimer depuis votre navigateur ; la connexion à votre espace client ne sera alors plus possible sans vous reconnecter.
7. Sécurité
- Toutes les pages sont servies en connexion chiffrée (HTTPS).
- Les mots de passe sont enregistrés sous forme chiffrée irréversible ; la double authentification et les clés d'accès sont proposées dans votre espace client.
- L'accès aux données est limité aux personnes habilitées ; les droits de chaque compte sont vérifiés à chaque connexion.
- Le serveur est protégé (pare-feu, accès d'administration par clé, blocage des tentatives d'intrusion répétées) et sauvegardé chaque jour ; les sauvegardes sont chiffrées.
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vos informations sont consultables dans votre espace client (Profil) ; pour les faire corriger ou exercer l'un de ces droits, écrivez à contact@rpmdiffusion.com ou à RPM DIFFUSION SAS, 170 Font de Cine, 06220 Vallauris. Nous répondons dans un délai d'un mois ; en cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pouvons vous demander de la justifier.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
9. Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment si la boutique propose de nouveaux services. La date de mise à jour figure en haut de la page.